退職代行オイトマの評判は悪い？口コミ・デメリットからわかるおすすめポイントと他社比較

「退職代行オイトマ（OITOMA）の評判は本当に良いのか」
「料金は安いがトラブルはないのか」
退職代行サービスを検討していて、気になっている方も多いのではないでしょうか。

退職代行オイトマは24時間365日対応の労働組合提携サービスです。

雇用形態を問わず一律24,000円で利用でき、さらに全額返金保証もついています。
初めて退職代行を使う方にもおすすめです。

本記事では、退職代行オイトマ利用者の口コミを調査し、メリット・デメリットを紹介。
料金体系やサービス内容も合わせて徹底解説します。

また、他社との比較や、よくあるトラブル・疑問についてもまとめています。
自分に合った退職代行の選び方を知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

退職代行オイトマ（OITOMA）の基本情報とサービス概要

退職代行オイトマ（OITOMA）は、株式会社H4が運営し、労働組合「日本通信ユニオン」と提携している退職代行サービスです。

雇用形態に関わらず一律24,000円で利用でき、追加料金は一切かかりません。
ただし後払い利用時には、別途手数料が発生します。

さらに24時間365日のLINE無料相談、全額返金保証も用意されています。
初めて退職代行を利用する方にもおすすめのサービスです。

退職代行オイトマの料金・サービス内容

退職代行オイトマの料金は、雇用形態に関わらず一律24,000円です。
労働組合運営の退職代行サービスの中では、比較的利用しやすい価格帯。

後払い利用時をのぞき、追加料金や成功報酬もかかりません。

主なサービスは、退職意思の会社への通告、有給消化や退職日の交渉、退職に伴う書類受領のサポート、転職支援の紹介などです。

退職代行オイトマの基本スペックを下表にまとめました。

2026年5月時点
参考：退職代行オイトマ公式サイト

退職代行オイトマの運営会社と労働組合

退職代行オイトマの運営会社は、株式会社H4です。
サービス開始時は株式会社5coreが運営していましたが、現在は株式会社H4へ引き継がれています。

会社との交渉については、提携する労働組合「日本通信ユニオン」が担当します。
労働組合は団体交渉権が認められているため、有給消化・退職日・未払賃金などの条件交渉を行うことが可能です。

一方、民間業者のみが運営する退職代行サービスは「退職意思の伝達」しか行えません。
それを超えた条件交渉は弁護士法72条が禁じる「非弁行為」に該当するリスクがあります。

退職代行オイトマは労働組合と提携しているため条件交渉まで任せられる点が特徴です。
プレカリアートユニオン事件の判決でも「労働組合の団体交渉は弁護士法72条違反に当たらない」と判示されています。

退職代行オイトマのように労働組合と提携した形態であれば、合法的に交渉を代行してもらえます。

退職代行オイトマが選ばれる3つの理由

退職代行オイトマが多くの利用者から選ばれている主な理由は、料金の明朗さ、労働組合提携による交渉力、全額返金保証の3つです。

業界平均より安い一律料金に加え、労働組合提携による条件交渉や全額返金保証にも対応しています。
これら3つを兼ね備えている点が、退職代行オイトマの強みです。

退職代行オイトマの良い評判・口コミ4つ

退職代行オイトマには、迅速な対応や丁寧なサポートを評価する口コミが多く見られました。

特に、即日対応や料金のわかりやすさ、転職サポート等に満足する声が寄せられています。
ここでは、実際の口コミをもとに、良い評判を紹介します。

「即日退職できた」迅速な手続き対応

退職代行オイトマで最も多く見られる良い口コミは、対応スピードに関するものです。

「まさか即日退職できるなんて思ってもいませんでした。ただ退職するのではなく、離職票や源泉徴収票の発行依頼もできました。」
引用元：公式サイト

「想像していた以上に早く辞められて、本当にうれしかったです。OITOMAさんのお陰で、ようやく地獄のようなノルマから解放されました。」
引用元：公式サイト

24時間365日相談できる体制に加え、依頼後の対応がスピーディーな点が高く評価されているようです。
「すぐに退職したい」「明日から出社したくない」という方でも相談しやすい体制が整っています。

特に、退職を急いでいる方や精神的な負担を抱えている方にとっては、大きなメリットと言えるでしょう。

「親身な対応で不安が解消」丁寧なサポート体制

親身な対応や返信の速さを評価する口コミも寄せられています。

「電話相談で私の悩みに親身になって聞いてくださり、本当にありがとうございます。精神的にかなり苦しかったので誰かに相談できてとても嬉しかったです。そして、ＯＩＴＯＭＡさんは退職代行として、かなりの実力があると思ったので、ここであれば問題なく退職できると思い、選びました。」
引用：公式サイト

「最初に色々現状についての相談をしたのですが、オペレーターの方がずっと真摯に対応してくれました。返信速度も早く、自分の悩みがどんどん晴れていきました。退職までの流れも丁寧に説明してくれたので、初めてでもわかりやすかったです。」
引用：公式サイト

退職代行を利用する際、丁寧なサポートを求める方もいるでしょう。
退職代行オイトマでは、相談から退職完了まで担当者によるサポートを受けられます。

返信の速さや丁寧な説明に関する評価もみられ、初めて利用する方でも相談しやすい環境が整っています。
精神的な不安を抱えながら退職を検討している方にとっては、安心感につながるでしょう。

「転職サポートも利用できた」退職後まで見据えたサポート

退職後の転職活動に、不安を感じる方も少なくありません。
実際に、転職サポートを受けた方の口コミをみてみましょう。

「酷い環境だったとはいえ、早期退職したことに代わりはありません。ですが転職サポートを使うことで退職と転職を同時並行で進めることができるのはとても魅力的だと感じました。このサポートを駆使してより良い会社に転職できるように頑張ります！」
引用：公式サイト

退職だけでなく、その後の転職活動も重要なポイントです。
退職代行オイトマでは、退職手続きだけでなく転職サポートも利用できます。

退職と転職を同時に進められるため、収入が途切れることへの不安を軽減しやすい点が魅力です。
また、退職後のキャリアまで見据えたサポートを受けられるため、計画的に退職したい方にも向いているでしょう。

「料金が手頃だった」利用しやすい料金設定

退職代行サービスを利用する際、できるだけ費用を抑えたいと考える方も多いでしょう。

「一番安かったからです。治療費で手持ちのお金を使っていたので安い代行を探していました。ただし民間企業の退職代行は危険と伺っていたので、弁護士か労働組合の退職代行を探していました。」
引用：公式サイト

「正直最初は本当に退職できるのか？と疑っていたので、全額返金保証のあるOITOMAさんにしました。初めて退職代行を利用する身として、一番心配なのは「本当に辞められるのか？」ということです。他の業者では、返金保証と書いているところが少なかったですね。あとは定額料金で辞められるというのも魅力的でした。」
引用：公式サイト

退職代行オイトマは料金が一律24,000円で、追加費用はかかりません。
費用面を重視する方でも、依頼しやすい点が特徴です。

さらに退職できなかった場合の全額返金保証も用意されており、初めての利用でも安心感があります。

また、手元に資金がない場合でも手数料5,000円を支払うことで後払いも可能です。
給料日や退職完了後にまとめて支払えるという点もメリットと言えるでしょう。

退職代行オイトマの悪い評判・口コミ2つ

Googleマップや公式サイトでは大きなトラブルに関する評価は、見られませんでした。
一方で、Yahoo!知恵袋などでは利用前の不安や懸念の声も寄せられています。

中立的に判断するため、気になる評判も正直に確認しておきましょう。

「期待していたほどアフターサポートがなかった」利用者の声

退職代行サービスを選ぶ際は、退職後のサポート内容も確認しておきたいポイントです。
アフターサポートに関しては感じ方に個人差もあります。

実際の口コミを確認してみましょう。

「オイトマを利用しました。デメリットは退職後のサポートとかはあんまりないことです。でも私は退職後のサポートは必要なかったので、別にそれで良かったですね。」
引用：Yahoo!知恵袋

利用者によっては、退職後のサポートを物足りなく感じる場合もあるようです。
一方で、退職代行オイトマでは転職サポートなどのサービスも提供しています。

そのため、退職後にどこまでの支援を期待するかによって評価が分かれる可能性があります。
転職活動や各種手続きまで手厚いフォローを求める方は、事前にサポート範囲を確認しておくと安心です。

「本当に信頼できるのか不安」利用前の声

退職代行サービスに対して、不安や疑問を感じる方もいるでしょう。
退職手続きを任せるサービスだからこそ、実際の評判が気になる方も少なくありません。

「オイトマって怪しいでしょうか？親切なのか、営業だから言ってるのか」
引用：Yahoo!知恵袋

顔が見えないやり取りだからこそ、利用前に慎重に情報収集する方もいます。
特に料金体系や運営会社、サポート内容などは気になるポイントと言えるでしょう。

退職代行オイトマは、運営会社や料金体系、提携する労働組合等の情報を公開しています。
またLINEや電話で相談できるため、料金やサポート内容に納得したうえで依頼を検討できます。

気になる点があれば、依頼前にしっかり確認しておきましょう。

評判からわかる退職代行オイトマを利用するメリット3つ

退職代行オイトマの良い評判・悪い評判の両方を踏まえると、利用するメリットは大きく3つに整理できます。

労働組合運営で会社との交渉ができる

退職代行オイトマの最大のメリットは、提携する労働組合「日本通信ユニオン」による条件交渉が可能な点です。

有給消化・退職日の調整・未払賃金の交渉など、退職意思の伝達だけで終わらないサポートを受けられます。
民間業者のみが運営する退職代行サービスでは、退職意思の伝達までしか行えません。

条件交渉を行うと弁護士法72条が禁じる「非弁行為」に該当するおそれがあります。

弁護士に依頼すれば訴訟も対応してもらえますが、その分料金は50,000〜80,000円程度と高額になります。
退職代行オイトマは弁護士運営の半額以下の料金で、条件交渉を依頼できる点が大きな魅力です。

24時間365日のLINE無料相談で即対応してもらえる

退職代行オイトマは24時間365日、LINEで無料相談を受け付けています。

深夜・早朝・休日でも相談できるため「明日から会社に行きたくない」といった緊急性の高いケースにも対応できます。
LINEで完結するため、家族や職場に知られずに相談・依頼を進められる点もメリットです。

また、相談は何度でも無料なので、依頼前に納得いくまで質問できます。

会社への通告は退職代行オイトマの担当者が電話・書面で行うため、利用者本人が会社と直接やり取りする必要はありません。

精神的に追い詰められた状態でも、LINEで退職手続きを進められる仕組みになっています。

全額返金保証付きで失敗のリスクが低い

退職代行オイトマは、退職が成立しなかった場合に料金を全額返金する保証を標準で付帯しています。

別途オプション料金を支払う必要はなく、依頼時点から自動的に保証が適用されます。
そもそも労働組合提携の交渉力により退職成功率は非常に高く、保証が発動するケース自体ほとんど発生していません。

ただし「万が一」のセーフティネットが標準でついていることで、初めて退職代行を利用する方の心理的ハードルが大きく下がります。

さらに後払い制度（手数料5,000円）と組み合わせれば、退職完了後にまとめて支払う運用も可能です。
実質的に成功報酬型に近い使い方ができる点も、金銭リスクを抑えたい方にとっては大きなメリットといえます。

評判からわかる退職代行オイトマのデメリット・注意点

退職代行オイトマには魅力的なメリットがある一方で、運営形態に由来するデメリットも存在します。

事前に把握しておくことで、自分のケースに合うかを正しく判断できます。
ここでは退職代行オイトマ固有のデメリット2点と、退職代行業界全般のトラブル事例について整理します。

弁護士のような法的請求（未払い残業代・慰謝料）はできない

退職代行オイトマは労働組合提携のため団体交渉までは合法的に行えます。
しかし未払い残業代の法的請求や、パワハラ・セクハラなどによる慰謝料請求といった訴訟を伴う対応はできません。

弁護士法72条により、訴訟代理や法律事件の代理は弁護士の独占業務とされており、労働組合や民間業者は訴訟対応を行えないためです。
退職をきっかけに会社へ法的請求を行いたい場合は、弁護士運営の退職代行サービスへの依頼を検討してください。

とはいえ、有給消化や退職日調整、未払賃金の任意交渉までは退職代行オイトマで対応可能です。
訴訟まで考えていない多くの利用ケースでは、退職代行オイトマでも十分にニーズを満たせます。

LINEでのやり取りが中心の対応

退職代行オイトマでは、LINE・電話・メールで相談できます。

一方で、相談内容の確認や手続きの進行はLINEを活用して進めるケースもあります。
そのため、電話で細かく相談しながら進めたい方や、文章でのやり取りが苦手な方は不便に感じるかもしれません。

ただし、LINEは履歴が文字で残るため証拠保全には有利です。
相談内容の伝え忘れも起こりにくいメリットもあります。

また、会社への通告自体は退職代行オイトマの担当者が電話・書面で行います。
そのため、利用者本人が電話を使う必要はそもそもありません。

自分が利用しやすい方法で、事前に疑問を解消しておくと安心です。

知っておきたい退職代行サービス全般のトラブル事例

退職代行サービス業界全体では、利用者がトラブルに巻き込まれた事例も報告されています。
退職代行オイトマに限らず、業界共通で注意すべきポイントです。

これらは運営実態が不透明な業者を選んでしまった場合に発生しやすい問題です。

また、民間企業のみが運営する退職代行業者の場合、条件交渉が「非弁行為」に該当するリスクがあります。
結果として交渉が無効になるケースもあるため、注意が必要です。

さらに、在職時の機密漏洩や引継ぎ放棄など、利用者側の行為が原因で損害賠償請求を受ける例も稀に存在します。

退職代行オイトマがおすすめな人と向いていない人

退職代行オイトマは多くの利用者に支持されています。
しかし、すべての退職ケースに適しているわけではありません。

利用前に「自分に合うサービスか」を冷静に判断しておくことが大切です。
ここでは退職代行オイトマがおすすめな人と、向いていない人の特徴を紹介します。

一律24,000円・労働組合提携・全額返金保証を重視する方には、特におすすめのサービスです。

退職代行オイトマの利用がおすすめな人の特徴

退職代行オイトマは、料金を抑えつつ即日退職を実現したい方や会社との条件交渉まで任せたい方に特におすすめです。
初めて退職代行を利用する若年層や、貯金が少なく後払いを使いたい方とも相性が良いサービスといえます。

退職代行オイトマが向いていない人の特徴

一方で、未払い残業代の法的請求や慰謝料請求など、訴訟を伴う対応が必要な方には向いていません。
労働組合提携のため訴訟代理は対応範囲外となるためです。

また、対面で相談したい方や、手続きを電話で進めたい方にとっては、オンライン中心のサポートが合わない可能性もあります。

退職代行オイトマと他社のおすすめ退職代行サービスを比較

退職代行サービスは数多く存在しますが、運営形態（労働組合／弁護士／民間）と料金水準で大きく分かれます。

退職代行オイトマと並んで人気のサービスを、ニーズ別に比較しておきましょう。
以下に、退職代行オイトマと他のおすすめ退職代行サービスをまとめた簡易比較表を掲載します。

■退職代行オイトマと主要なおすすめ退職代行サービスの比較

退職代行ガーディアン｜大手労働組合運営の安定感

退職代行ガーディアンは、合同労働組合「東京労働経済組合」が運営する大手退職代行サービスです。
料金は一律19,800円で、退職代行オイトマと同様に追加料金なしで利用できます。

退職代行ガーディアン最大の特徴は、東京都労働委員会から公的証明を受けている点と、25年以上の運営実績を持つ点です。
また、退職成功率100%という業界トップクラスの信頼性があります。

LINEのみのやり取りでも返信が早く、即日退職事例も多数報告されています。
退職代行オイトマと比較すると、運営実績で強みがある一方、後払い制度は利用できません。

「とにかく実績重視で選びたい」という方には退職代行ガーディアンがおすすめです。

その他おすすめの労働組合運営の退職代行サービス

退職代行オイトマ・ガーディアン以外にも、労働組合提携の退職代行サービスは複数存在します。
代表的なサービスとしては、退職代行Jobs（労働組合提携・弁護士監修・転職サポート付き／27,000円〜）が挙げられます。

退職代行Jobsは料金がやや高めですが、弁護士監修と転職サポートに対応している点が魅力です。
次の仕事を見つけるところまでセットで任せたい方には選択肢となります。

労働組合運営は団体交渉権を持つ点で民間業者よりも優位ですが、料金やサービス内容は異なります。
退職代行オイトマと比較したうえで、自分のニーズに合うサービスを選びましょう。

弁護士運営の退職代行サービス（法的請求が必要な場合）

訴訟も視野に入る案件では弁護士運営の退職代行を選びましょう。

特に以下のようなケースでは、弁護士への依頼が適しています。

労働組合運営の退職代行オイトマでは、訴訟代理や法律事件の代理対応はできません。

一方で、弁護士運営の退職代行であれば、退職通告から残業代請求・慰謝料請求・訴訟まで対応してもらえます。
ただし、サービスによっては80,000円前後かかる場合もあり、労働組合運営より高額になる傾向があります。

法的請求が成功すれば回収金額のなかから費用を賄えるケースもあるため、結果的に得をすることもあります。

法的請求が必要な場合は弁護士、円満退職と条件交渉のみで十分な場合は退職代行オイトマ、というように使い分けるといいでしょう。

退職代行オイトマの利用方法・申込みの流れ

（画像：NET MONEY編集部）

退職代行オイトマの利用は、LINE登録から退職完了・アフターサポートまで4つのステップで完結します。

相談はLINE・電話・メールで受け付けており、最短で当日中に退職手続きが可能です。
なかでもLINEは24時間いつでも相談しやすく、場所を選ばず手続きを進められます。

退職代行オイトマの利用フローは24時間365日いつでも開始可能。
深夜・休日でも相談を始められる点が大きな特徴です。

ステップ1：LINE無料相談で状況を伝える

退職代行オイトマの利用は、公式サイトからLINEを友だち追加するところから始まります。

電話番号や住所などの個人情報を最初から渡す必要はなく、LINEで気軽に相談が可能です。
担当者から勤務先名・希望退職日などの質問が送られてくるので、回答しながら進めていきます。

相談は何度でも無料で、依頼を断ることも可能です。
内容に納得してから次のステップへ進めます。

ステップ2：料金支払い・正式依頼

サービス内容と進め方に納得したら、料金24,000円を支払って正式依頼となります。

支払い方法は銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済などから選択できます。
手元に資金がない場合は手数料5,000円を加えて後払い（最長1ヶ月）も利用可能です。

支払い確認後に正式依頼が成立し、その時点で実行日（会社への通告日時）が確定します。
深夜・早朝に申し込んだ場合でも、希望すれば翌朝会社へ連絡してもらうことも可能です。

ステップ3：退職代行の実行・会社への連絡

支払い完了後、退職代行オイトマの担当者が指定日時に会社へ退職の意思を伝えます。

利用者本人と会社の直接接触を遮断するため、依頼後の会社とのやり取りはすべて担当者に任せられます。
有給消化・退職日・未払賃金などの条件交渉は、提携する労働組合「日本通信ユニオン」の名義で実施します。

労働組合による団体交渉として行われるため、会社側が理由なく交渉を拒否することはできません。

ステップ4：退職完了・アフターサポート

退職通告後は、会社の手続き完了までを退職代行オイトマが伴走します。

離職票・源泉徴収票・社会保険資格喪失証明書など、退職後に必要な書類が郵送されるまでサポートしています。
書類が届かない場合は、会社への確認も依頼可能です。

さらに失業給付申請や健康保険切替えなど、退職後の手続きに関する案内もLINEで受けられます。

希望者には転職支援サービスの紹介もあり、次の仕事探しまでサポートしてもらえる点も魅力です。

退職代行オイトマの評判に関するよくある質問

最後に、退職代行オイトマの評判やサービス内容についてよく寄せられる質問をまとめました。
利用前の不安や疑問の解消にお役立てください。

よくある質問

• 退職代行オイトマで電話対応はできますか？
• 退職代行オイトマの口コミは知恵袋では何と言われていますか？
• 退職代行オイトマは違法ではないですか？
• 退職代行サービスはなぜダメと言われるのですか？
• 退職代行オイトマで起こり得るトラブル事例はありますか？
• 退職代行オイトマで未払い残業代の請求はできますか？
• 退職代行オイトマと退職代行ガーディアンはどちらがおすすめですか？
• 退職代行オイトマの返金保証の条件は何ですか？
• 退職代行オイトマの求人募集はありますか？
• 退職代行オイトマで即日退職は本当に可能ですか？
• 退職代行オイトマは上場企業が運営していますか？
• 退職代行オイトマを使われた側（会社側）にはどう連絡が行きますか？