いいえ。必要なときだけのご依頼で構いません。月1件でも、年1件でも大丈夫です。
ただし、手続きが頻繁に発生する場合は顧問契約プランもご用意しております。顧問契約をご締結いただくと、各種手続き料金が最大50％OFFになります。スポットと顧問、どちらがお得かも含めてお気軽にご相談ください。

はい。入社5日以内など期限が迫っている場合も、優先対応いたします。まずすぐにご連絡ください。

はい。給与計算代行も別途承っております。手続きとあわせてまとめてご相談ください。

もちろんです。「何をすればいいか分からない」という状態からご相談いただけます。
状況をお聞きして、必要な手続きを弊社が整理します。

弊社は社労士法に基づく守秘義務を負っており、お預かりした個人情報・マイナンバーは厳重に管理しております。書類のやり取りはSSL暗号化通信およびセキュアなクラウドサービスで行い、業務完了後はガイドラインに沿って安全に廃棄いたします。マイナンバーの取扱いは「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」に準拠し、社内でも取扱責任者を限定して管理しております。

ございません。スポロムはオンライン完結のサービスのため、全国どこからでもご依頼いただけます。社会保険・労働保険の手続きは電子申請(e-Gov)で行うため、地域による対応スピードの差もありません。北海道から沖縄まで、同じ料金・同じ納期でご利用いただけます。

申込フォームからのお申込みは24時間365日受付しております。営業時間外（平日17時以降・土日祝）にいただいたご依頼は、翌営業日より順次対応いたします。「入社日が迫っている」「役所からの書類期限が今週中」など、期限切迫の緊急案件は備考欄にその旨ご記載ください。できる限り柔軟に対応いたします。

原則として電子申請(e-Gov)で行います。電子申請のメリットは、①受理が早い、②行政窓口の混雑に左右されない、③申請履歴がデータで残るため後日確認しやすい、の3点です。書面提出が必要な手続き、または貴社のご事情で紙対応をご希望の場合は、別途ご相談ください。

もちろん弊社の確認不足・処理ミスに起因する不備につきましては、責任を持って再申請・修正対応をいたします。追加費用も発生いたしません。なお、お客様からご提供いただいた情報の誤り・不足に起因する不備の場合は、改めて正しい情報をご共有いただいたうえでの再対応となります（状況により追加費用が発生する場合があります）。万一に備え、社会保険労務士賠償責任保険にも加入しております。

はい、可能です。過去の手続き履歴や従業員情報のヒアリングから丁寧にサポートいたしますので、引き継ぎでお困りになることはありません。前事務所との顧問契約解約のタイミングや、引き継ぐ範囲についてもお気軽にご相談ください。「顧問契約は続けたいが、特定の手続きだけスポロムを試したい」というご利用方法も歓迎しております。

はい、銀行振込でのお支払いに対応しております。請求書は手続き完了後にPDFまたは郵送でお送りいたします。お支払い期日は請求書発行日から30日以内を原則としております。頻繁にご依頼いただく場合は、月末締め・翌月払いでのまとめ請求にも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

はい。会員登録・年会費は無料です。費用が発生するのは、実際にご依頼いただいた手続きの分のみです。

各種手続きをオンラインでそのままお申し込み・お支払いいただけるようになります。また、過去のご依頼内容や請求書・領収書をマイページからいつでもご確認いただけます。会社情報は一度ご登録いただければ、次回以降の入力のお手間も省けます。

クレジットカード決済と、従来どおりの請求書払い（銀行振込）の両方からお選びいただけます。料金が確定している手続きはお申し込み時にその場でお支払いいただけます。就業規則の作成など、内容により料金が変動する手続きは、内容確定後にあらためてご案内いたします。

通信はSSLで暗号化されており、安心してご利用いただけます。クレジットカード情報は決済代行会社（Stripe）の安全な仕組みを利用するため、当法人のシステムに保存されることはありません。また、マイナンバーについても本システムでは収集・保存を行っておりません。手続き上必要な場合は、別途安全な方法でご案内いたします。